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Allgemeine Anfragen und Redaktion

Für allgemeine Fragen, Korrekturen, Hinweise auf veraltete Informationen oder Rückmeldungen zu unseren Testberichten erreichen Sie uns per E-Mail. Wir lesen jede Nachricht und antworten auf Deutsch. Bitte formulieren Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich, damit wir schnell und gezielt antworten können.

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Was wir beantworten

Wir beantworten Fragen zu unserer Bewertungsmethodik, zu gelisteten oder nicht gelisteten USDT Casinos sowie zu den Inhalten unserer redaktionellen Seiten. Technische Probleme mit einem Casino-Konto oder Auszahlungsprobleme bei einem Anbieter können wir nicht direkt lösen, sondern nur an den jeweiligen Casino-Support weiterverweisen.

Hinweise auf fehlerhafte oder veraltete Informationen

Unsere Testberichte werden regelmässig aktualisiert, können aber zwischen zwei Prüfzyklen veralten. Wenn Sie eine Abweichung zwischen unseren Angaben und der aktuellen Casino-Website feststellen, melden Sie uns dies bitte per E-Mail mit dem Hinweis auf die betreffende Seite und den konkreten Punkt. Wir prüfen jeden Hinweis und korrigieren fehlerhafte Informationen zeitnah.

Kooperationsanfragen

Casinos oder Anbieter, die eine Aufnahme in unser Ranking beantragen möchten, können uns per E-Mail kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass eine Aufnahme ausschliesslich nach vollständigem Durchlaufen unseres Testverfahrens und Erreichen der Mindestpunktzahl von 7,5 von 10 Punkten möglich ist. Bezahlte Platzierungen sind grundsätzlich ausgeschlossen.

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. An Wochenenden und Feiertagen kann die Antwortzeit auf bis zu 48 Stunden verlängert sein. Anfragen, die ausserhalb unseres Zuständigkeitsbereichs liegen, beantworten wir ebenfalls, verweisen aber auf die zuständige Anlaufstelle weiter.